DPD COLLEECTION REQUEST / ZLECENIE ODBIORU Z ZAGRANICY DO POLSKI

Zlecenia przesyłek międzynarodowych należy składać z jednodniowym wyprzedzeniem do godziny 15:00.

Prosimy o przemyślane pakowanie i zapoznanie się z zasadami pakowania przesyłek TUTAJ!

Usługa Collection Request polega na zleceniu odbioru przesyłki poza granicami Polski i dostarczeniu jej do odbiorcy w Polsce na koszt zleceniodawcy. Zlecenie należy złożyć przez nasz system lub przesłać z potwierdzeniem wpłaty mailem na adres: kurier@kurierpolska.pl do godziny 12:00 w przeddzień planowanego odbioru. Dostawa przesyłek ze Szwajcarii odbywa się z udziałem przedstawiciela podatkowego zarejestrowanego w Unii Europejskiej (odbiorca nie otrzymuje SAD i traktuje dostawę jako wewnątrzwspólnotową a ewentualne należności celne naliczone w imporcie do Unii Europejskiej wliczane są w cenę usługi).

UWAGA! Składając zlecenie na transport paczki akceptujesz zasady przyjmowania przesyłek w DPD.

ZOBACZ TEŻ:
- cennik krajowy
- cennik eksportu
- cennik importu

DPD COLLEECTION REQUEST - ceny paczek nadanych do Polski.

 Zlecenia na import składa się przez opcję "Zlecenie niestandardowe" na głównej stronie, opłatę wnosi się przez opcję "Szybka płatność".

1- podano standardowe czasy doręczeń w dniach roboczych; dodatkowe informację o czasach doręczeń poniżej
2- podano cenę podstawową za odprawę celną; szczegółowe inf. o odprawie celnej poniżej
3- kody pocztowe objęte dopłatami - patrz "Tabela kodów pocztowych objętych dopłatami strefowymi" poniżej
4 - patrz "Enklawy i eksklawy celne" poniżej
5 - brak odbioru od osób prywatnych ( tylko B2B)
6 - DPD nie odbiera paczek z Watykanu i San Marino oraz Livingo 23030
7 - dodatkowe 2 dni tranzytu w przypadku Irlandii Płn.

Zlecenia na import składa się przez opcję "Zlecenie niestandardowe" na głównej stronie, opłatę wnosi się przez opcję "Szybka płatność".

ZOBACZ TEŻ:
- cennik krajowy
- cennik eksportu
- cennik importu

TABELA OPŁAT DODATKOWYCH:

TABELA KODÓW POCZTOWYCH OBJĘTYCH DOPŁATAMI STRFOWYMI

 w/w kody określają dopłaty paczek na wybrane wyspy lub miejsca położone na terenach odległych (wybrzeża, strefy specjalne)

INFORMACJE OGÓLNE

DPD CLASSIC to system doręczeń paczek "door to door" w 30 krajach Europy, bazujący na sieci połączeń drogowych.
Produkt dedykowany jest do dystrybucji paczek do 30 kg*.
DPD Classic to oferta dla firm prowadzących swoją działalność handlową na zagranicznych rynkach naszego kontynentu lub zamierzających na nich istnieć.
DPD CLASSIC zapewnia jeden, zintegrowany system informatyczny umożliwiający pełną kontrolę nad ruchem paczek wewnątrz tak rozłegłej sieci. Naszym klientom oferujemy: wiarygodny, efektywny produkt za korzystną cenę. System połączeń umożliwia doręczenie paczek w krajach sąsiadujących z Polską już w 48 h po nadaniu z dowolnego punktu w naszym kraju.
Doświadczenie firmy DPD na rynku europejskim jest gwarancją jakości oraz profesjonalnych rozwiązań budowanych w oparciu o oczekiwania Klientów.

Opakowanie

Nadawca jest zobowiązany przekazać przesyłkę do DPD Polska w stanie umożliwającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytków oraz uszkodzeń
Istnieje możliwość zamówienia opakowań do transportu. Aktualny cennik usług związanych z OPAKOWANIAMI SPECJALNYMI znajduje się na stronie: www.dpd.com.pl
Dodatkowa ochrona i odpowiedzialność**
DPD Polska ponosi odpowiedzialność do wartości rzeczywistej nie większej niż 5000 PLN za każdą paczkę w przesyłce oznaczoną listem przewozowym
Na paczki o wartości powyżej 5 000 PLN oferujemy korzystną, dodatkową ochronę w wysokości 0,2 % zadeklarowanej wartości.

Godziny przyjmowania zleceń

Zlecenia są przyjmowane przez serwis internetowy 7 dni w tygodniu:
Informacje telefoniczne udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 16:00
tel. 530 764 040

e-mail: kurier@kurierpolska.pl
Opłata za połączenie telefoniczne jest zgodna z taryfą wybranego operatora
Forma płatności

Przelew

*Istnieje możliwość nadania paczki powyżej 30 kg, przy czym sposób jej dostawy i odbioru musi zostać wcześniej ustalony z obsługą Kurier Polska
** Szczegółowy zakres odpowiedzialności DPD Polska uregulowany został w "Warunkach wykonywania usług w zakresie przesyłania i doręczania przesyłek" oraz w "Umowie warunki wykonywania usług spedycji" opublikowanych na stronie www.dpd.pl
Kurier Polska zastrzega, że w przypadku weryfiikacji przesyłki przez DPD i w przypadku rozbieżności co do deklarowanej wagi i wymiarów przesyłki Kurier Polska obciąży zlecającego kosztami wg cennika. 

Usługi dodatkowe, opłaty dodatkowe i specjalne nie podlegają rabatom

KURIER POLSKA - serwis drogowy (obsługuje DPD) zasady świadczenia usług

Odprawa celna - eksport

DPD Polska oferuje odprawę celną przy eksporcie do krajów spoza Wspólnego Obszaru Celnego Unii Europejskiej. Cena podstawowa za usługę odprawy celnej wynosi 40 EUR i obejmuje odprawę eksportową wraz z wystawieniem dokumentu SAD (1 pozycja taryfy celnej) oraz koszty wyprowadzenia przesyłki poza obszar Wspólnego Obszaru Celnego; nie obejmuje kosztów odprawy celnej w kraju importera. Opłata za każdą pozycję na SAD-BIS wynosi 1,5 EUR. Przesyłki podlegające odprawie celnej doręczane są na warunkach DAP (Delivered at Place). Przy wysyłce do Szwajcarii lub Norwegii dopuszczalne jest również określenie innych warunków dostawy wg Incoterms 2010, pod warunkiem, że nadawca zobowiąże się do pokrycia opłat celno - podatkowych w przypadku odmowy uregulowania tych opłat przez odbiorcę.
Czas odprawy celnej nie wlicza się do czasu tranzytu. Dotyczy to zwłaszcza odprawy celnej w kraju importera, której czas trwania w znacznym stopniu zależy od jakości współpracy odbiorcy z właściwym Urzędem Celnym i czasem uregulowania należności celno podatkowych. DPD Polska nie ma wpływu na czas trwania odprawy importowej.
Szczegółowych wyjaśnień dotyczących niezbędnych dokumentów oraz wykonywania odpraw udziela Contact Center.

Enklawy i eksklawy celne

Wymienione poniżej miejscowości położone na terytorium krajów członkowskich Unii Europejskiej wyłączone są z obszaru celnego Unii i w związku z tym podlegają odprawie celnej:
Büsingen 78263-78266,RFN;Livigno 23030,Campione d'Italia 22060 Włochy (lub 6911 po stronie Szwajcarskiej)
Instytucje międzynarodowe takie jak ONZ, UNESCO itp., zlokalizowane na terenie Szwajcarii są eksklawami celnymi.Przesyłki adresowane do tych instytucji są objęte dopłatą strefową.

Dowód doręczenia

DPD Polska przesyła pokwitowanie doręczenia paczki na życzenie Klienta. Koszt uzyskania potwierdzenia wynosi 20 zł. za list przewozowy. Potwierdzenia doręczeń wysyłane są dwa razy w miesiącu wraz z fakturą VAT. Zlecenia przygotowania potwierdzeń doręczeń powinny być wysłane do DPD Polska w formie pisemnej na 10 dni roboczych przed najbliższym cyklem fakturowania. Usługa ta dotyczy przesyłek doręczonych w ciągu 30 dni od daty złożenia zlecenia. Koszt ekspresowego przesłania potwierdzenia (1 - 2 dni robocze) wynosi 35 zł. za list przewozowy. Potwierdzenia przesyłek doręczonych dalej niż 30 dni wstecz mogą być przesłane w terminie późniejszym niż 10 dni roboczych

Ograniczenia techniczne opakowania

W sieci DPD transportowane są paczki spełniające następujące ograniczenia wagowe i wymiarowe:
Maksymalna waga jednej paczki: 30 kg
Maksymalna długość krawędzi opakowania: 175 cm
Suma obwodu podstawy i wysokości opakowania nie może przekroczyć 300 cm, gdzie wysokość stanowi najdłuższy bok paczki:

2L + 2W + H = max. 300 cm*
*) L - długość; W - szerokość; H - wysokość, najdłuższa krawędź

List przewozowy powinien być umieszczony na górnej powierzchni paczki
Paczki, które przekraczają powyższe ograniczenia techniczne mogą zostać przyjęte do transportu po wcześniejszym uzgodnieniu z Kurier Polska. Paczki takie objęte są dopłatą wysokości 110 zł.. Powyższe ograniczenia nie dotyczą palet do krajów bałtyckich: Estonii, Litwy i Łotwy - szczegóły w cenniku paletowym.

Czas realizacji usługi

Podane czasy doręczeń wyrażone są w dniach roboczych i zostały określone w oparciu o dane standardowych czasów tranzytów w sieci DPD - nie uwzględzniają nieoczekiwanych przestojów paczek wynikających z przyczyn niezależnych od przewoźnika np.: kontroli celnych, zjawisk atmosferycznych itp. Czasy nie są gwarantowane za wyjątkiem DPD GUARANTEE. Czas tranzytu przesyłki zależy od odległości do kraju docelowego.W przypadku miejscowości położonych w dużej odległości od oddziału DPD bądź na wyspach podany czas tranzytu może wydłużyć się. Standardowo doręczenie odbywa się w godzinach pracy biur w kraju docelowym. Dzień nadania przesyłki jest dniem 0.
W przypadku "Zleceń importowych" (Collection Request) czas został określony od momentu podjęcia przesyłki od nadawcy, a nie od momentu przyjęcia zlecenia.

Doręczenia do osób prywatnych

DPD nie doręcza przesyłek do osób prywatnych (w tym także przebywających w hotelu, akademiku itp.) w Finlandii, Irlandii, Szwecji, Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej i Serbii. W pozostałych krajach czas doręczenia przesyłki adresowanej do osoby prywatnej może być dłuższy o 1-3 dni robocze od standardowego czasu doręczenia.

Zwroty paczek nie spełniających technicznych warunków DPD

W przypadku stwierdzenia przekroczenia wagi lub dopuszczalnych wymiarów paczki, zanim opuści ona terytorium Polski – zostanie zwrócona do nadawcy na jego koszt. Cena usługi będzie wyliczana na podstawie aktualnego cennika krajowego właściwego dla nadawcy.